教培机构课程研发的四大原则

课程研发是教育培训机构运营的重要一环,也是机构保持活力的一种有效途径。那么机构要怎么去做课程研发呢?

今天好机构成长实验室就为大家带来课程研发的四个原则。



01


用户定位原则


用户定位原则是每个行业进行产品研发都要遵循的首要原则,教育培训行业更是如此。K12教育行业的用户群体跨度非常大,同时各个年龄段的人群体量都是非常大的。体量大就代表了需求多,众多需求下必有勇夫,但是想靠一款产品打天下就有些天方夜谭了。教培行业的头部玩家也是靠着课程矩阵来覆盖众多的群体。整个教培行业的用户群体大致可分为三类:

(1)年龄段:前面说过K12教育的用户群体跨度非常大,主要包括小学、初中和高中,可以根据年龄进行划分,对于不同年龄段的人群进行分析。不同年龄段的学生自控能力,家长的重视程度各不相同,课余时间也不同,需求更是五花八门。所以机构进行产品设计的时候,首先要分析是针对那个年龄段的用户。

(2)优生还是差生:优等生和差等生的差异性主要体现在主观能动性上,所以优生和差生的产品设计方向会有很大的不同。优生的需求是在原有知识的基础上再进行针对性的提高,差生的需求则主要是学习习惯和行为的养成。但是对于优生和差生的区分上不能当靠学校的成绩进行一刀切,需要根据学生的实际进行判断。小学阶段大部分都是优生,但是到初高中的时候就开始分化了。在设计课程的时候就需要考虑这方面的问题。

(3)考试产品还是非考试产品:应试教育一直是中国教育存在的一大问题,高考和中考要考,就让为考试而设计的课程成为刚需。考试课程的重点在于重复的查缺补漏,对知识的不断巩固,以达到考出高分的目的。非考试类产品的重点则是课堂体验和知识获取,以内容为中心。中学阶段的课程绝大多是都是以考试为目的的,小学则更重视内容。



02


课程定位原则


对于教培机构而言,对课程最简单粗暴的划分就是:基础课程、提高课程和普通课程。三类产品的划分主要是看课程难度。

(1)基础课程:此类课程难度较小,一般是机构招生时的体验课,为招生而服务的。此类课程有一个特点就是,难度小、见效快能够让家长续报其他课程。此类课程只对与基础内容进行传授,对于有难度的内容进行选择性的跳过。

(2)普通课程:课程难度一般,与学校老师上课的难度相近,主要是对学生所学知识进行整合梳理,来提高学生的学习效率。同时对于学生在校时没听懂的知识进行再次讲解。主要是对自身掌握的知识,进行巩固。

(3)提高课程:此类课程难度较高,一般是在所学知识的基础上进行扩展,来提高学生的思维的深度和广度。



03


课程评价原则


什么样的课程才能算是一个好的课程呢?对教育培训机构来讲什么指标是最有说服力?

(1)净利润:一个课程的好坏,对机构最直接的体现就是净利润。但是对于教培行业来说,净利润都不会太高,因为教培行业的服务属性限制了机构的净利润。从来没有一个机构是因为一款课程的利润高而做大的。

(2)生源增长率:如果一个课程能够吸引大量的用户报名,并且绝大部分都是新用户,让机构的生源有所增加,那么这个课程就是个好课程。就算这个课程的利润低,但是正所谓是薄利多销嘛。而且就机构而言最重要的是吸引了新的生源。

(3)转化率:对机构而言转化率是一个很重要的指标,因为如果你的课程吸引到了很多学员,但是你一个转化都没有,对机构来讲这个课程的质量就是有问题的,那么这个课程就需要回炉重造了。

(4)续班率:续班率和转化率一样都是机构盈利课程生源的主要来源。你好不容易组了一个班的学生,等课程学完,没有一个学生选择续班,那么下次开班,你又要花大量的费用进行宣传寻找学员。



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课程效率原则


什么是课程效率?让一个老师负责100个学生,学员的上课质量会怎么样呢?效率问题,可以理解一个老师带多少学生的问题。

(1)课程质量:提高课程质量最主要的手段是提高交互性交互性是指学员上课能够得到自己发出的信息反馈,包括疑问解答、回答问题的点评、别的同学的表现等等。如果学生态度老师就无法与大部分学员进行互动,这就造成了课程质量的下降。

(2)课后管理:现如今家长对老师的要求越来越高,尤其是教培机构的老师更是如此,如果老师无法叫出学生的名字,无法与家长沟通学生的学习情况,那么对于转化率和续班率的影响会非常大。

对机构而言,一个课程学员一般在二十人左右,这样技能保证课程的质量,又能保持一定的盈利能力。

课程研发可以说机构运营中,至关重要的一部分,希望各位校长一定要加以重视。


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