在线少儿英语机构DaDa多部门裁员,家长退费也遭拖延

继去年年初被曝出融资金额与实际不符、上海销售团队裁员近九成等消息后,在线少儿英语机构DaDa(原名哒哒英语)再传裁员消息。  

近日DaDa多位员工向界面教育反映称,该公司不合理裁员,岗位涉及销售、网络运维等多个部门,人数约在20至60人之间。  

2月下旬正式复工后,张力收到了公司的裁员通知,仅给予一个月的违约赔偿金。他向人力部门提出“N+1”赔偿,人事总监回应称,公司对此予以理解,但不同意赔偿,如果不接受现有方案,可以走劳动仲裁。  

员工王帆也有类似遭遇。她所在的部门已多次经历裁员,而此前公司给被裁员工发放了合法赔偿,但轮到她时却仅赔偿一个月工资。她告诉界面教育,其所在的员工维权群里已有约20位成员。  

《中华人民共和国劳动合同法》第四十六及第四十七条规定,用人单位在一定情形下解除劳动合同,应当向劳动者支付经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。第四十条亦规定,用人单位解除劳动合同需提前三十日以书面形式通知劳动者本人,或者额外支付劳动者一个月工资后。这也被认作裁员赔偿“N+1”(工作年限+1个月的工资)方案的法律依据。  

除有员工明确被裁外,DaDa现任员工也遭遇强制降薪。仍在DaDa工作的员工赵峰告诉界面教育,多部门员工底薪已从8000元左右下调至3000元。  

“(这点工资)很难生活得下去,公司几乎是在逼我们走。”他说。  

对此次裁员和薪资调整,DaDa给出的理由为“效益不好”。据张力回忆,公司自2019年年初起便取消了年终奖和年会,今年也未恢复。而据赵峰所知,近期DaDa面临许多家长退费的情况。  

但王帆判断,尽管不知道公司目前现金流情况如何,但近期DaDa销售情况并不差。据她了解,此次裁员也包括拿到期权的中高层人员。  

天眼查显示,DaDa成立于2013年,主营4至16岁青少儿1对1在线外教英语课程。据Trustdata发布的2018年在线少儿英语报告显示,DaDa市场占有率达7.8%,在在线少儿英语机构中排名第三。  

早在2019年2月,中国网就曾报道,DaDa上海销售团队半年裁员近九成,且通过转岗、延发绩效等方式变相裁员,甚至要求怀孕员工主动辞职。报道还称,其上海销售团队规模从3000多人减至300人左右。  

天眼查显示,DaDa所属的上海卓赞教育科技有限公司目前参保人数为944人。  

王帆称,在她被裁之前,公司钉钉架构里显示总员工数还有约1000人左右。但据赵峰了解,现在在职人数可能约为350人。  

除数度被曝出裁员消息外,DaDa还存在拖延家长退费,且退费标准惹争议等问题。  

多位家长向界面教育反映,签订合同上称退费周期为2至3周,但实际退费时长短则1个月,长则3个月。赵峰向界面教育印证了这一说法:“公司现在就是一直拖,家长打12315也没太大用处。”  

此外,在退款时DaDa按每节196元的课时费计算应收取的课时费用。但部分家长的实际购课费用在每节80元至120元不等。有家长表示,由于这项规定,即使孩子还剩几十节课没上,退款时也已“无款可退”,且购课时DaDa的工作人员并未起到告知义务。  

去年8月晚点LatePost曾报道,好未来已结束对DaDa的收购谈判,DaDa创始人郅慧向界面教育回应称,收购消息不实。  

界面教育就裁员等相关事宜于3月10日向DaDa人事部门求证,截至发稿之时暂未收到回应。王帆则表示,由于她所在地区的劳动仲裁庭尚未线下办公,调解员尝试与DaDa电话调解,但DaDa方面坚持只支付一个月赔偿。目前她与其他被裁员工仍在等待线下开庭。  

(应受访者要求,张力、王帆、赵峰为化名)

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