机构在面对疫情的时候一定要做好团队管理!

对大多线下培训机构来说,2020年原计划的“开门红”被这场突如其来的疫情打得措手不及。在不得不在家远程办公的情况下,线下机构该如何实现高效办公,提升团队凝聚力?特殊时期,该如何调整团队薪酬,安抚员工焦虑?这些都是值得大家去探讨的问题。  

如何实现高效办公,提升团队凝聚力  

1  

每天准时开早晚会  

管理者可能有所疑虑:远程办公等于弹性工作,大家真的能按时高效地完成工作吗?其实,我们可以通过制定远程早晚会制度规范上班时间,让“到岗”过程更加显性。  

约定好上班时间,部门负责人即各级管理者快速发起早会,每个人轮流阐述今天工作的目标和工作计划。同时,要求大家每天午间做工作进度的汇报以及工作中遇到的困难和需要及时提供的帮助,彼此间明确相互的工作内容,让远程协作更容易展开。  

早会要求大家汇报今天的工作,其实就是给了管理一个非常重要的依据。到了晚上,每个人在各部门工作群发布自己的晚总结,讲一下我今天做了什么事,每件事做到了什么程度,今天的工作可以交付给大家一个怎样的结果。  

建议工作不要太拘泥于形式,而是强调结果的重要性,一些不必要的规则,强制的规定,在此期间尽量避免。  

2  

关键信息实时共享  

远程协作,最怕的就是信息不能同步,该怎么保证团队成员掌握的信息同步呢?俗话说:凡事有交代,事事有回音。最重要的原则,就是关键信息实时共享。  

这里推荐几个可以在线协同和高效会议的工具:  

企业微信:企业微信与微信互通,与微信用法一致,员工天然会用。员工不仅可以在企业微信上沟通工作,还可以打卡、审批、汇报、联系客户等等移动办公。  

石墨文档:石墨文档是一款支持云端实时协作的企业办公服务软件,可以实现多人同时在同一文档及表格上进行编辑和实时讨论,同步响应速度达到毫秒级。  

腾讯文档:目前腾讯文档支持word、excel、PPT在线共同编辑,以及在word、PPT上进行远程演示和远程会议的功能。  

钉钉:包括远程视频会议、方便教育机构和学校使用的群直播、保障企业组织疫情期间消息精准触达的DING功能、保障组织分散办公效率的日程共享、任务协同、在线文档协同、远程打卡功能,还有日志汇报、办公OA、审批、智能人事、钉盘、钉邮、公告、签到、项目群等网上办公基础功能。  

2  

及时给予员工关怀和鼓励  

开展远程办公,需要伙伴之间相互信任、相互理解、坦诚相待。可以每周召开员工大会,及时向员工同步信息并给予员工关怀和鼓励,给员工树立信心,让员工愿意对自己的工作负责。  

特殊时期如何调整团队的薪酬  

不管疫情情况如何严峻,机构负责人要清楚的知道,做任何事情都要遵守相应的法律规章制度。根据《劳动合同法》,不能无故给员工降薪,负责人想节省开支的想法我们都能理解,但是请切记,节省开支的前提是在合法的基础之上。  

机构可以根据自身情况,把员工底薪降20%或者30%;针对一些在家办公的员工,可以发放工资的50%-60%,这样既符合相关规定,又能够为机构节约一定的成本。  

注意,在做这样的决定时,机构负责人一定要提前与员工坦诚沟通,征得员工同意,并率先做出表率。  

危难时刻,一定会有人逆风而上、挺身而出。要及时梳理他们的事迹和故事,作为榜样案例展示给机构其他员工了解学习。同时,制定合理的奖励政策,表彰员工的应急能力、鼓励的员工奉献精神。

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