疫情中,中小型线下教育培训机构要怎么生存下去?

疫情肆虐,全国的线下教育培训活动都取消了。在这个特殊时期,对无数线下的中小机构来说“活下去”成为了唯一的信念。目前疫情态势依然严峻,全国指定的学校开学日期无法确定,线下机构们每一天都处于人心惶惶的焦虑状态,时刻都在思考出路在何方。但这之中,最重要也是最不可忽视的,就是机构的现金流问题。  

线下机构现在面临的所有困境中,最要重视的就是现金流问题,一定要不遗余力保证机构现金流健康。  

广证恒生日前发布的一份研究报告中提到:“当下最关键的就是务必保证现金流健康,能够支持未来3-6月的开支。把控好用经营活动现金流扩张的节奏,储备退费资金,积极寻求金融机构支持。如有需要企业可尽早做好2020年融资计划或借贷安排。”  

我们可以将目光放回2019年的倒闭潮,其中倒闭的最多原因之一,就是盲目扩张等经营不善的行为导致的资金链断裂,从而直接截断了命脉。足以见得资金链、现金流对于机构生死的重要影响。  

所谓开源节流,为了保证现金流健康,中小机构们要做的首要重点,就是“节流”,其中最重要的就是尽最大努力减少退费情况。  

对此,第一时间要注重的就是对家长的服务。与其说“停课不停学”,其实更重要的就是先保证机构“停课不停服务”。沟通和联络万万不能缺少,线下活动停止,线上督促一定要抓紧。可以在微信等社交平台建立家长群,在群中时刻发布学习要点、家庭作业、作业辅导、疑难解答,并督促孩子在家进行学习。建立线上的家长群,可以有效维护好与家长的关系。通过保持联络来安抚家长群体的波动情绪,让机构生源保持稳定状态。  

只有保证不出现大量的退费潮,现金流才能稳定。此外,还要做必要的二手准备,要保留出3~6个月的储备资金。这一储备资金不仅要应对退费情况,也要用来应对这几个月内可能出现的所有资金上的困难。  

另外,租金成本问题也是关键。疫情期间禁止线下活动,然而租金依然存在着。但目前,随着各个行业都在反映租金问题,越来越多的租处都纷纷给出降低或减半租金的决策,像是武汉等一些疫情严重地区,很多地方甚至都有减免租金的举措。  

虽然目前没有政策要求强制减免租金,但是教育机构们可以与各自的租处沟通交流,尽可能的争取到减少租金的支出,做到节流。  

目前来说,从线下转型线上的风潮吵得火热,但是依旧有很多中小机构因各种原因无法在一时间成功转型线上。其实对于这一点,大家应该冷静分析,慎重决策。线上线下融合的OMO模式已是大势所趋,但如果线下机构盲目的把所有的业务搬到线上,这不是合理的变革,反而可能会适得其反。  

但是在暂停线下业务期间,没有任何收入是一件很危险的事情。在这里提出一个建议供大家参考,那就是可以推出一些短期的课程,5节课或10节课。根据机构生源的学习性质制定对应内容,售卖价格可以在29元左右。这样的方式和价格都在家长群体可以接受的范围之内,及时优质的课程内容也会吸引家长为自己的孩子购买。这也不失为一种应急方法。  

总之,线下中小机构若想要度过难关生存下去,那就是要死守现金流。在目前“节流”的基础上尽可能的“开源”,保证现金流运转健康,生命之线才不会断。

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