疫情之下,机构转型线上的三大难题

此次疫情的严重性不言而喻,同时对于各行各业的冲击也是巨大的,对教育培训行业来讲更是如此。由于线下不能开课,所以很多线下行业不得不考虑转变经营模式,开发线上的业务了。那想要转型做好线上业务,线下培训机构需要解决哪些痛点呢?你要注意这三点:  

产品质量不能大意(课程质量)  

很多问题在线下不是问题,到了线上都是问题。产品也必须人在线上学习的特点,做针对性设计。  

比如网上教学录播好还是直播好?  

网上怎样答疑?学员群放在哪里更好?  

网上怎样改作业?学员作业在哪里搜集?  

网上怎样互动?学员不活跃怎么办?  

网上怎样保证大家到课率?学员没有听课怎么办?  

针对K12的学员,线上学习还有家长监督,小孩也听话。  

针对企业B端的学员,你卖录播课,学员没有听,企业觉得钱花浪费了,怎么办?  

这都要提前设计好可行的解决方案。完整的线上产品,不仅仅是教学,更多的是教学服务,你得把“教学+运营”做一体化设计,才能形成一个完整的产品设计。  

要过推广难关  

有产品,怎么卖,更是问题。流量可以花钱买,如果转化率不合格怎么办?  

电商产品通过价格福利+赠品福利,在带货网红的推广下,只要产品有需求,价格吸引人,马上就能爆款走量。但教育产品,想通过特价+福利快速走量,是很难的。  

教育产品和电商产品不一样,教育产品是强信任产品。如果家长或学员对教学品牌缺乏信任,他们是不会买单的。  

所以教育行业的线下课程变成线上课,真要卖掉,必须解决学员信任这一关。  

武汉疫情下,教培行业怎么走?线下转型线上,你要解决这3大痛点  

直播讲课也是个不错的方式。年前我们开了一场线上年会,首次直播就有上万人观看,收到了不错的转化效果。  

关于打造学员信任,可以运用我们线下课讲到的“信任度公式=专业×靠谱×亲密度”,设计朋友圈剧本,把生意做到微信上,用原有客户资源撬动另一批新的客户。  

攻克技术难题  

线下教学,有老师,有场地,有教材,教务就可以把线上教学安排得明明白白。  

一旦进入直播模式,出意外状况的情况太多了。  

比如:在线直播用什么平台效果好?能不能实时监控流量波动?  

学员群用什么群承接导流更方便?学员要回看怎么办?  

网友说打不开直播页面,都是什么问题?等等。  

对此我们可以借助各种工具,还要多准备几个预案,多设想几个突发情况,准备相关解决方案,处理起来就不会手无足措了。结合工具使用还极大节省了人力物力,提高效率,一举多得。  

这次的武汉疫情,是挑战也是机遇。所有的线下行业,都要把这件事纳入日常经营的风险项里应对,这不是2020年的事情,是未来几年每年都要面对的风险。  

线下企业如何夹缝求生?我们要不断尝试新的拓客方式,线下转型到线上业务时,你都要处理好产品质量、推广、技术三个难关。  

【推荐阅读】

机构要怎么做好社群运营?

教育培训机构年底员工离职,机构会损失多少?

教育培训行业为何频频出现破产跑路?

合伙加盟教育培训机构怎么分配股权?

家长要给怎么给孩子做语文教育规划?好机构成长实验室来帮你

文章来源:本文源自网络,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,如果您发现有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。