2019年教育培训机构反思

在即将过去的2019年中,教育培训机构跑路事件时有发生,而这是所有的机构校长都要深思的一个问题!反思在机构的运营管理中,是否也出现了这些问题!如果有就需要及时的更正。

1.销售属性过重  

老板盲目上马,自己算不清楚帐,没有科学的管理架构,老板就是校长,校长就是财务行政,做事全凭心情,招生不顺利就增加市场人力物力投放,这样无异于饮鸩止渴。不但达不到预期的招生效果,还增加了成本,机构到最后只有跑路。  

2.不钻研教学  

2019年教育培训机构反思

很多机构不重视教学,甚至在教学方面控制成本,舍本逐末把自己逼入绝境。比如:  

1)一人多用,老师参与招生获客。老师把精力用来钻研如何招生,不重视教学教研,教学服务没有进步,机构因此丢失核心竞争力;  

2)招聘兼职老师代替全职老师。师资不稳定,教师能力水平参差不齐,兼职老师疏于管理,教学质量没法保证,造成退费率居高不下,续费转介绍持续低下,只有依靠不断的新招来填补。将更多资金和精力投入市场,更加忽略教学,形成恶性循环;  

3)没有更新教研系统。对于有教学经验的校长,认为自己经验丰富,所以不钻研如何形成差异化,不更新教研系统,内部培训陈旧老套,机构不能发展壮大,几年下来被市场淘汰。  

3.盲目打价格战  

机构需先对自己进行定位,自己是高端机构,还是中低端机构,再来考虑是否应对价格战。如果对方定位高端,而采用低价,那么它撑不了多久,我们静观其变即可;如果对方定位中低端,我们也定位中低端,那么可采用低价锁住生源;如果我们是高端,那么不要和对方打价格战,而是做好高端服务的差异化。  

很多高端机构,盲目打价格战,结果降低身段,造成了自己老客户的流失,新客户也不稳定,最终赔了夫人又折兵,没有营收还要负担高额成本,跑路是迟早的事儿。  

4.冲动扩张  

不少老板,做第一家机构,有了点成绩和现金流,就跃跃欲试进行扩张。再加上家长惯性地认为,校区越多,机构越有规模,越值得信赖,所以不少校长冲动扩张。  

然而,据数据统计,只有一家店的机构,跑路的情况,远远低于多家店的机构。机构第一个校区没有做扎实,没有把核心竞争力做到位,违背了先做强后做大的发展原则,虽然抢占了先机,但抢占先机有风险,校长如果心态膨胀,脚跟没站稳就开始向前跑,那么多数情况,是一家营收校区养着几家亏损校区,等到养不起的时候,就该跑路了。  

5.没有成本意识  

前面我们说了,有的机构为了控制成本,在教学方面打折扣,这不可取。但不控制成本,也不行。很多中小机构,租一个场地,早早地招聘了过多人员,比如财务行政等,三个月就花了一大笔钱,开销太大又没有生源,离跑路还远吗?

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