教育培训机构的老师要怎么和学生进行沟通?

对于教育而言学生是什么?对教育培训行业来说,学生虽不是付费者,但却是消费者,不过输出的是老师的知识点罢了。学生是消费者,老师就是服务者,想要服务好学生就需要一个良好的沟通,那老师要怎么和学生沟通呢?  

一、“我”字使用要巧妙  

1.减少“我”字的使用频率。在教师招录面试中,应试者极力向考官推销自己:“我”适合这份工作;“我”毕业于某某学校等等。心理学家告诉我们,多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在应试者痛快地使用“我”字的时候,考官可能已经厌烦了。  

2.变单指的“我”为泛指的“我们”。  

3.用较有弹性的“我觉得”、“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语,以起到缓冲作用。  

教育培训机构的老师要怎么和学生进行沟通?

4.使用“我们”的替代语,如“大家”等,以转移“我们”的语义积累作用。  

5.对“我”字作修饰和限定,如,“我的拙见”、“我个人的看法”等。  

6.在符合语法的情况下省略主语“我”,如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”。  

总之,除了在明确主体、承担责任的语义环境下,应慎用和巧用“我”字。  

二、发表意见的技巧  

教师公开招聘面试中,针对某一教育问题,应试者能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点,是面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可,应试者除了要具备真才实学以发表真知灼见外,也要掌握表达自己观点的技巧,以此来促进考官对自己观点的理解和接受。  

1.考官提问时请应试者注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。  

2.保持与考官的及时沟通。发言时,一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪,自己要主动结束话题,而不要等到被打断。  

3.不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了),同时尊重考官的意见。  

4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。  

5.当自己的观点不易被接受时,可以使用“层层递推法”和“反证法”。前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起,逐步接近你的真实观点——在考官们有充分的思想准备的前提下,以清晰的逻辑去推销你的观点。后者是指用“相反”的方法提出观点,然后逐步去证明这种观点是错误的,最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。提供确切的信息支持自己的观点,当你提供了确切翔实的论据,而不是仅提自己的主张时,你的观点就容易被接受。

【推荐阅读】

教育机构加盟怎么进行考察?

老师能不能适当惩戒学生?教育部宣布可以

教育培训机构要怎么去做朋友圈运营?

更多教育培训机构最新知识,微信公众号搜索【好机构成长实验室】关注我们,一个让你业绩倍增的好机构。  

文章来源:本文源自网络,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,如果您发现有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除