如何做到老师和家长无障碍沟通

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作为教师,与家长沟通的能力与教学能力是同等重要的。因为家长的脾性、要求以及处世方法等的千差万别,因此在与家长沟通的过程当中必须讲究技巧的运用。既能达到反映问题的目的又能获得家长信服的沟通才是有效的沟通。有效的沟通开始于足够的尊重,也就是说教师必须在发自内心的尊重学生、尊重家长的前提下,才有可能获得有效的沟通。在教师的眼里,不管学生如何,都应该真诚的将学生看做是有瑕疵的璞玉而不应该是问题,而教师自己则是全世界最好的玉雕大师,细致的雕琢方能去除瑕疵,让璞玉绽放出异彩;如果教师将某个学生视作麻烦、问题的话就无法客观的评测学生,看到的只会是学生的缺点而无法发现学生的优点,更重要的是在与家长沟通的过程中,这种态度会在不经意间流露给家长,时间久了会逐渐引起家长的反感。

以下是几点与家长沟通的实用技巧。

多表扬,少批评。在中国人的观念里,自己孩子的问题自己怎么说都可以,但是如果教师同样把孩子说的一无是处的话,多数家长都是无法接受的。因此,在与家长沟通的过程中必须要先扬后抑,在充分的表扬过后,再以委婉的方式反映学生的个别问题(如何委婉后文会说),需要切记的是表扬孩子的时候一定要真诚,无论是面部表情还是眼神、说话的语气等,必须要让学生和家长感受到教师是喜欢、认可孩子的。

说坏话,要委婉。我们向家长反映学生的问题,目的是让家长了解学生的缺点,并配合我们加强对学生的教育纠正。因此,只需要让家长明白即可,没有必要添油加醋的大加挞伐。在沟通的时候可以多使用“如果(要是)能怎么怎么样,就更好了(怎么怎么好)!”这样说既能让家长接受也能让学生接受,作为一个家长,如果别人直斥自己的孩子怎么怎么差是很没面子的,同时直斥也会引起学生和家长对教师的反感。

我和他,莫对比。这种情况不只是教师,多数家长也不会注意。就是在反映学生问题的时候,千万不要拿该学生的问题去与别的这方面做的好的学生做比对,这样会让学生心里感觉很受伤,而且也会挫伤学生的自尊,时间久了次数多了还会使学生丧失自信。作为教师,我们不但要自己做到这一点,同时也要劝说家长做到这一点。一旦发现家长存在这种喜欢拿自己孩子不好的地方与别的做的好的孩子对比的情况,必须以委婉的方式劝说家长,必须让家长明白这种方式对孩子施加的压力不但不会对孩子的学习有帮助,相反还会阻碍孩子的学习。

有呵斥,要谏止。很多家长因为脾气、性格等方面的原因,再加上恨铁不成钢的急切心情,在孩子出现问题的时候多数会大声的训斥或者指责。这样做不但会激起孩子的叛逆还会造成孩子的性格缺失。比方说很多孩子会逐渐变得软弱、没主见、做事瞻前顾后,可以说这种行为对孩子现在以及将来的学习、工作和生活危害极大,尤其是不利于我们对学生的辅导。因此,必须要让家长明白批评、训斥孩子要有度,不能持有“不打不骂不成器”“棍棒底下出孝子”等错误观念,要让家长明白这样做的危害。

问题多,慢慢说。有很多教师在向家长反映问题的时候,都喜欢竹筒倒豆子般,恨不得一股脑儿把学生所有的不足和问题都告诉家长。虽然可以体现教师的急切心情,但这种做法实在不可取。其一,会让家长产生怀疑,其实孩子的很多问题家长未必知道,就是知道了也没有多少方法去教育,说的多了,反而让家长产生“我的孩子有那么差吗?”的疑问;其二会让家长产生绝望,认为孩子辅导不辅导都没多大作用了。而这两条都不是我们所希望看到的,而且我们向家长反映问题并不是要家长去想办法而是要告诉家长我们会在哪些方面去纠正孩子的问题,让家长知道我们为他的孩子即将做或者做了什么。因此,我们完全可以渐进式的委婉的去反映孩子的问题,没有必要太着急。

有喜悦,要分享。学校教师表扬或者摸底测验进步比较大、在辅导中心表现不错等情况下,辅导老师必须在第一时间内跟家长报喜。要让家长感受到我们的真诚,让家长明白我们是发自内心的为孩子的进步和提高而高兴,让孩子知道只要他做的好我们就会在他父母面前表扬他赞美他,他能用他的努力换来老师的表扬、父母的奖励。更进一步的激发学生学习的兴趣和信心。